O Coronavírus é uma realidade no Brasil, e apesar de ainda termos poucos casos nas cidades onde estamos presentes, já vivemos o momento de mobilização social, informações chegando a todo instante e ainda muitas dúvidas.
Diante disso, o Tonolucro está comprometido com a saúde e a segurança de todos. Essa é a fase de conscientização e estamos tomando medidas de precaução.
Priorizamos o bem-estar da nossa comunidade e buscamos maneiras de garantir a segurança de todos, promovendo ações internas que reforçam a importância dos cuidados com a higiene, produzindo conteúdos em cartazes, plaquinhas, vídeos educativos e até figurinhas para Whatsapp e Telegram, abordando a necessidade de higienização pessoal, no ambiente de trabalho e os cuidados coletivos.
Nossos entregadores estão sendo instruídos para atender o público de forma responsável, higienizando mochilas e maquininhas de cartão, lavando as mãos e utilizando o álcool em gel com frequência. Além disso, diminuímos o tempo de permanência dentro da nossa empresa e minimizamos as interações com superfícies de uso comum.
A pandemia provocou o aumento da procura pelos serviços de delivery. Para diminuir o contato físico no ato do recebimento, através de cartões e máquinas, nós incentivamos as formas de pagamento online ou via contactless (pagamento por aproximação do cartão).
Todas as medidas tomadas buscam demonstrar o respeito ao próximo, tratando todos com o máximo de humanidade e sensibilidade que são características do Tonolucro.
Prestamos um serviço às nossas comunidades e seguiremos firmes nessa missão.
Perguntas adicionais que você possa ter:
- É seguro pedir no Tonolucro?
Sim, você pode fazer o seu pedido. Nossos entregadores estão sendo instruídos a te atender de forma responsável e segura. - Como tornar minha entrega mais segura?
Para colaboradores e consumidores, recomendamos a mínima interação possível na entrega. Os pagamentos online são preferíveis nessa hora, e destacamos a importância de higienizar as mãos antes e depois. - A minha comida também está segura?
Os nossos parceiros passam por avaliações para garantir a segurança do seu alimento. Sim, a sua comida será produzida com total higiene e é segura. - Que passos devo tomar se estiver doente?
Os sinais comuns incluem sintomas respiratórios, febre, tosse e dificuldade para respirar. Avalie a gravidade e entre em contato com um profissional de saúde imediatamente.
Não se esqueça:
A desinformação circula com força total no momento em que a pandemia assusta o mundo.
Sabemos que situações como essa mobilizam nossas emoções, mas destacamos a importância para que todos nós criemos o hábito de checar a veracidade das informações que recebemos. Siga corretamente as orientações do Ministério da Saúde e profissionais da área, eles são os meios mais confiáveis de propagação de informações sobre o COVID-19.
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